{"id":4979,"date":"2023-06-13T19:42:08","date_gmt":"2023-06-13T19:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/puracolombia.com\/refund_returns\/"},"modified":"2025-12-29T16:03:29","modified_gmt":"2025-12-29T16:03:29","slug":"ruckerstattung_ruckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/puracolombia.com\/de\/ruckerstattung_ruckgaben\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"\n

<\/p>\n\n\n\n

Stornierungsbedingungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Stornierungen m\u00fcssen per E-Mail erfolgen. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Berechnung der Stornierungsgeb\u00fchren ist der Eingang der E-Mail bei PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL.<\/p>\n\n\n\n

Bei Stornierung der Anmeldung durch den Kunden fallen Stornierungsgeb\u00fchren gem\u00e4\u00df den folgenden Bedingungen an:<\/p>\n\n\n\n

Reisedienstleistungen<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • Mehr als 21 Tage vor Aufenthaltsbeginn: 30 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung<\/li>\n\n\n\n
  • Von 21 bis 8 Tagen vor Aufenthaltsbeginn: 50 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung<\/li>\n\n\n\n
  • Weniger als 8 Tage vor Aufenthaltsbeginn: 100 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Sollten unsere Anbieter besondere Stornierungsbedingungen haben, werden diese in der Buchungsbest\u00e4tigung aufgef\u00fchrt und gem\u00e4\u00df den Richtlinien des Anbieters strikt angewendet.<\/p>\n\n\n\n

    F\u00fcr Gruppen gelten gegebenenfalls besondere Stornierungsbedingungen, die bei der Angebotserstellung oder Best\u00e4tigung mitgeteilt werden.<\/p>\n\n\n\n

    In der Hochsaison sowie f\u00fcr bestimmte Hotels und Dienstleistungen gelten in manchen Hotels m\u00f6glicherweise besondere Stornierungsbedingungen, die bei der Best\u00e4tigung mitgeteilt werden.<\/p>\n\n\n\n

    Inlandsfl\u00fcge<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Flugtickets, die nach der Buchung der Reise ausgestellt wurden, sind nicht erstattungsf\u00e4hig und werden im Falle einer Stornierung zus\u00e4tzlich zu den Bodenleistungen in Rechnung gestellt.<\/p>\n\n\n\n

    Im Falle einer Stornierung ist unabh\u00e4ngig vom Datum keine R\u00fcckerstattung m\u00f6glich. Bei einer Namens\u00e4nderung wird eine Geb\u00fchr von 50 USD pro Person erhoben.<\/p>\n\n\n\n

    R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Die Kosten f\u00fcr Banktransaktionen im Falle einer R\u00fcckerstattung tr\u00e4gt der Kunde. Die R\u00fcckerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung auf das Bankkonto des Kunden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Stornierungsbedingungen Stornierungen m\u00fcssen per E-Mail erfolgen. Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Berechnung der Stornierungsgeb\u00fchren ist der Eingang der E-Mail bei PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL. 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