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PURA COLOMBA MINDFUL TRAVEL applique la loi 679 du 3 ao\u00fbt 2001 du Congr\u00e8s, qui pr\u00e9voit des dispositions visant \u00e0 pr\u00e9venir et \u00e0 combattre l’exploitation, la pornographie et le tourisme sexuel impliquant des mineurs, dans ses produits touristiques. Conform\u00e9ment \u00e0 cette loi, toute personne est tenue de pr\u00e9venir, bloquer, combattre et d\u00e9noncer l’exploitation, le stockage, l’utilisation, la publication, la diffusion d’images, de textes, de documents, d’archives audiovisuelles, l’utilisation des r\u00e9seaux mondiaux d’information ou l’\u00e9tablissement de liens t\u00e9l\u00e9matiques de toute nature li\u00e9s \u00e0 la pornographie ou \u00e0 des allusions sexuelles impliquant des mineurs. Le non-respect de ces dispositions peut entra\u00eener des poursuites p\u00e9nales et\/ou des sanctions administratives.<\/p>\n\n\n\n
SERVICES <\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n Des conditions g\u00e9n\u00e9rales suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre appliqu\u00e9es aux r\u00e9servations, services et autres sections de ce site Web, selon le fournisseur de services sp\u00e9cifique et vous, en tant qu’utilisateur, acceptez ces conditions.<\/p>\n\n\n\n CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES ET RESPONSABILIT\u00c9S<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le tour-op\u00e9rateur PURA COLOMBA MINDFUL TRAVEL, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab\u00a0agent exploitant\u00a0\u00bb, agit en tant qu’interm\u00e9diaire entre les utilisateurs et les entit\u00e9s ou personnes impliqu\u00e9es dans la fourniture de services de transport a\u00e9rien ou terrestre, d’h\u00e9bergement, de restauration ou de tout autre service contract\u00e9 par l’interm\u00e9diaire de votre agent de voyages et\/ou d’entreprises touristiques. Le tour-op\u00e9rateur PURA COLOMBA MINDFUL TRAVEL s’engage \u00e0 respecter les prestations susmentionn\u00e9es, sous r\u00e9serve des exceptions pr\u00e9vues aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de manquement de ces entit\u00e9s \u00e0 leurs obligations, ni en cas d’impr\u00e9vus tels que gr\u00e8ves, conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, retards, tremblements de terre, quarantaines, ainsi que pour tout dommage mat\u00e9riel, corporel ou moral subi par le passager, dommage ou vol de bagages, accident, maladie ou d\u00e9c\u00e8s. L’utilisateur devra adresser sa r\u00e9clamation directement aux entreprises fournissant le service d\u00e9faillant, pour lesquelles PURA COLOMBA MINDFUL TRAVEL agira en tant qu’interm\u00e9diaire. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit civil et commercial et les autres lois applicables.<\/p>\n\n\n\n INSCRIPTION<\/strong><\/p>\n\n\n\n L’inscription \u00e0 l’un de nos voyages implique l’adh\u00e9sion \u00e0 nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. Un contrat de voyage officiel entre le voyagiste, l’agence de voyages ou le client direct et PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL est \u00e9tabli d\u00e8s notre confirmation, et nos conditions g\u00e9n\u00e9rales de voyage entrent en vigueur \u00e0 ce moment.<\/p>\n\n\n\n Les r\u00e9servations doivent \u00eatre faites par \u00e9crit \u00e0 PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL par email.<\/p>\n\n\n\n POLITIQUES DE PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n La confirmation de votre demande sera accompagn\u00e9e d’une facture d’acompte correspondant au prix des vols int\u00e9rieurs, major\u00e9 de 30 % du montant total des prestations de voyage pour les SERVICES FIT et de 50 % pour les SERVICES GROUPE.<\/p>\n\n\n\n La r\u00e9servation ne sera effective que sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception de l’acompte. Le solde du voyage devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 30 jours avant l’arriv\u00e9e, sans rappel de notre part.<\/p>\n\n\n\n Si le solde du voyage n’est pas r\u00e9gl\u00e9 20 jours avant la date de d\u00e9part, PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL se r\u00e9serve le droit d’annuler la r\u00e9servation sans indemnit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Si l’un de nos fournisseurs applique des conditions de paiement particuli\u00e8res, celles-ci seront indiqu\u00e9es sur le devis et devront \u00eatre appliqu\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique du fournisseur.<\/p>\n\n\n\n En cas d’inscription moins de 30 jours avant la date de d\u00e9part, le montant total du voyage devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 l’inscription, par virement bancaire ou par carte bancaire.<\/p>\n\n\n\n Tous les frais bancaires li\u00e9s \u00e0 ces transactions sont \u00e0 la charge du voyageur. PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL ne pourra en aucun cas prendre en charge ces frais.<\/p>\n\n\n\n PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL ne pourra en aucun cas prendre en charge ces frais. La confirmation de la r\u00e9servation implique un engagement contractuel s\u00e9rieux entre l’agent et l’agence PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL, par lequel ce dernier accepte les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n\n\n\n TARIFS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tous les prix sont indiqu\u00e9s en USD par personne (services) et par chambre (tarifs h\u00f4teliers), valables pour la p\u00e9riode indiqu\u00e9e et sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis en cas de modification du prix d’un article ou de variation du taux de change. Pour les voyageurs d\u00e9j\u00e0 en Colombie, nous pouvons facturer en pesos colombiens (COP) apr\u00e8s accord pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n Les services de voyage ne comprennent pas les frais d’obtention de passeports, de visas ou de cartes touristiques ; les frais d’exc\u00e9dent de bagages ; les d\u00e9penses personnelles telles que le service en chambre, les boissons et la blanchisserie ; les pourboires \u00e0 l’accompagnateur, aux guides ou au chauffeur ; les frais de communication personnelle ; les billets d’avion internationaux et les taxes de d\u00e9part ; les kilom\u00e9trages exc\u00e9dentaires effectu\u00e9s \u00e0 la demande du passager ; les visites touristiques ou les repas non mentionn\u00e9s dans l’itin\u00e9raire ; et la couverture d’assurance personnelle (fortement recommand\u00e9e).<\/p>\n\n\n\n CONDITIONS D’ANNULATION<\/p>\n\n\n\n Toute annulation doit nous \u00eatre notifi\u00e9e par e-mail. La date de r\u00e9ception de l’e-mail par PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL sera prise en compte pour le calcul des frais d’annulation.<\/p>\n\n\n\n L’annulation de l’inscription par le client entra\u00eenera des frais d’annulation selon les conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n Plus de 21 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour : 30 % du montant total de la facture du voyage<\/p>\n\n\n\n De 21 \u00e0 8 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour : 50 % du montant total de la facture du voyage<\/p>\n\n\n\n Moins de 8 jours avant le d\u00e9but du s\u00e9jour : 100 % du montant total de la facture du voyage<\/p>\n\n\n\n Si l\u2019un de nos prestataires applique des conditions d\u2019annulation particuli\u00e8res, celles-ci seront indiqu\u00e9es dans la confirmation des services r\u00e9serv\u00e9s et seront appliqu\u00e9es strictement conform\u00e9ment \u00e0 la politique du prestataire.<\/p>\n\n\n\n Des conditions d\u2019annulation particuli\u00e8res peuvent s\u2019appliquer aux groupes et seront communiqu\u00e9es au moment de l\u2019\u00e9tablissement du devis ou de la confirmation.<\/p>\n\n\n\n En haute saison et pour certains h\u00f4tels et services, des conditions d\u2019annulation particuli\u00e8res peuvent s\u2019appliquer dans certains h\u00f4tels, lesquelles seront communiqu\u00e9es au moment de la confirmation.<\/p>\n\n\n\n Vols int\u00e9rieurs<\/p>\n\n\n\n Les billets d\u2019avion \u00e9mis apr\u00e8s la r\u00e9servation du voyage par le client ne sont pas remboursables et seront factur\u00e9s en suppl\u00e9ment des services terrestres en cas d\u2019annulation.<\/p>\n\n\n\n Aucun remboursement n\u2019est possible en cas d\u2019annulation, quelle que soit la date. En cas de changement de nom, une p\u00e9nalit\u00e9 de 50 USD par personne sera appliqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Conditions de remboursement<\/p>\n\n\n\n Les frais de transaction bancaire pour les remboursements sont \u00e0 la charge du client. Les remboursements seront effectu\u00e9s dans les 30 jours suivant l’annulation et transf\u00e9r\u00e9s sur le compte bancaire du client.<\/p>\n\n\n\n MODIFICATIONS DU VOYAGE<\/p>\n\n\n\n En cas d’annulation ou de modification d’une partie du voyage ou du nombre de participants, PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL r\u00e9visera le prix du voyage en fonction de l’\u00e9volution des prestations fournies et du nombre r\u00e9el de participants.<\/p>\n\n\n\n Les frais li\u00e9s \u00e0 tout ajout, annulation ou modification de prestations imputables au client pendant le voyage, ou r\u00e9sultant d’\u00e9v\u00e9nements ext\u00e9rieurs ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9, restent enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client. L’interruption du voyage, quelle qu’en soit la raison, ne donnera lieu \u00e0 aucun remboursement ni indemnisation.<\/p>\n\n\n\n EXIGENCES PARTICULI\u00c8RES<\/p>\n\n\n\n Tout r\u00e9gime alimentaire particulier, allergie, handicap physique et\/ou mental, ou toute autre d\u00e9ficience devant \u00eatre pris en compte pour participer et profiter d’un programme PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL doit \u00eatre communiqu\u00e9 par \u00e9crit au moins 30 jours avant le d\u00e9but du voyage.<\/p>\n\n\n\n PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL veillera \u00e0 ce que toutes les conditions particuli\u00e8res communiqu\u00e9es par le client soient respect\u00e9es afin que le programme se d\u00e9roule au mieux.<\/p>\n\n\n\n Si des frais suppl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux demandes sp\u00e9cifiques des participants, le client s’engage \u00e0 les prendre en charge et \u00e0 les r\u00e9gler avant le d\u00e9but du voyage.<\/p>\n\n\n\n FORMALIT\u00c9S ADMINISTRATIVES ET SANITAIRES<\/p>\n\n\n\n Chaque participant est tenu de se conformer aux r\u00e9glementations polici\u00e8res, douani\u00e8res et sanitaires \u00e0 tout moment du voyage.<\/p>\n\n\n\n PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL ne saurait en aucun cas se substituer \u00e0 la responsabilit\u00e9 individuelle de ses clients, qui doivent se charger de l’accomplissement de toutes les formalit\u00e9s avant le d\u00e9part et tout au long du voyage, y compris l’accomplissement des formalit\u00e9s douani\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n Le non-respect de ces r\u00e9glementations, l’impossibilit\u00e9 pour un client de pr\u00e9senter les documents requis ou tout retard engagent la seule responsabilit\u00e9 du participant, qui en assumera les frais.<\/p>\n\n\n\n Le certificat de vaccination contre la fi\u00e8vre jaune est recommand\u00e9 dans la Sierra Nevada de Santa Marta et le Pacifique. Il est obligatoire en Amazonie et peut \u00eatre exig\u00e9 \u00e0 l’entr\u00e9e des parcs nationaux.<\/p>\n\n\n\n Un traitement antipaludique est recommand\u00e9 pour l’Amazonie et le Pacifique. Veuillez en parler \u00e0 votre m\u00e9decin. Il est de la responsabilit\u00e9 du client de v\u00e9rifier les r\u00e9glementations sanitaires en vigueur en Colombie avant le d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n RESPONSABILIT\u00c9S ET ASSURANCES<\/p>\n\n\n\n Certains voyages que nous organisons comportent une composante aventure pouvant entra\u00eener des impr\u00e9vus. Chaque participant est conscient qu’il peut encourir certains risques en raison de l’\u00e9loignement des centres m\u00e9dicaux et de conditions de vie diff\u00e9rentes de celles auxquelles il est habitu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Il assume ces risques en toute connaissance de cause et s’engage \u00e0 ne pas tenir PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL ni aucun de ses prestataires responsables des accidents qui pourraient survenir.<\/p>\n\n\n\n Si les circonstances l’exigent, notamment pour des raisons climatiques ou des \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus, afin d’assurer la s\u00e9curit\u00e9 de ses clients et de son personnel, PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL se r\u00e9serve le droit, directement ou par l’interm\u00e9diaire de ses prestataires, de substituer un moyen de transport, un h\u00e9bergement, une excursion, un itin\u00e9raire, ainsi que les dates ou horaires du programme, sans que les participants puissent pr\u00e9tendre \u00e0 une quelconque indemnisation.<\/p>\n\n\n\n Nous adapterons le programme autant que possible afin de respecter le programme initial, mais PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL ne pourra pas prendre en charge les frais li\u00e9s \u00e0 ces modifications, qui sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n Chaque participant doit se conformer aux r\u00e8gles de prudence et suivre les conseils des prestataires locaux, guides, chauffeurs ou tout autre prestataire local contract\u00e9 par PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL.<\/p>\n\n\n\n PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL ne saurait \u00eatre tenu responsable des accidents dus \u00e0 l’imprudence personnelle du client.<\/p>\n\n\n\n La souscription d’une assurance assistance rapatriement internationale par le client, dans son pays d’origine, est obligatoire. Veuillez remplir les champs pr\u00e9vus \u00e0 cet effet dans votre formulaire d’inscription.<\/p>\n\n\n\n En cas d’accident et\/ou de rapatriement, si les frais engag\u00e9s ne sont pas ou plus couverts par votre assurance, ils seront enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n Covid-19 : La souscription d’une assurance couvrant les impr\u00e9vus li\u00e9s \u00e0 la COVID-19 avant et pendant le voyage est \u00e9galement obligatoire.<\/p>\n\n\n\n PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL ne sera pas responsable :<\/p>\n\n\n\n Frais d’annulation si le voyageur est atteint de la COVID-19 avant le d\u00e9part, re\u00e7oit les r\u00e9sultats de son test PCR en retard par rapport au d\u00e9lai requis par la compagnie a\u00e9rienne ou est en contact avec un cas confirm\u00e9 la veille du d\u00e9part.<\/p>\n\n\n\n Les frais d’annulation pour refus d’embarquement seront \u00e0 la charge du client, par exemple en cas de prise de temp\u00e9rature par la compagnie a\u00e9rienne ou pour tout autre facteur li\u00e9 \u00e0 la COVID-19.<\/p>\n\n\n\n Remboursement des prestations de voyage non utilis\u00e9es en cas d’interruption du s\u00e9jour, qu’elle soit due \u00e0 une quarantaine, un rapatriement ou une hospitalisation li\u00e9e \u00e0 la COVID-19.<\/p>\n\n\n\n Remboursement des frais d’h\u00e9bergement si vous deviez \u00eatre soumis \u00e0 une quarantaine \u00e0 destination.<\/p>\n\n\n\n Remboursement des frais m\u00e9dicaux locaux en cas d’hospitalisation li\u00e9e \u00e0 la COVID-19.<\/p>\n\n\n\n TRANSPORT A\u00c9RIEN ET BAGAGES<\/p>\n\n\n\n Les compagnies a\u00e9riennes internationales et nationales peuvent modifier les horaires de vol sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n Par cons\u00e9quent, PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL ne peut garantir les horaires de vol indiqu\u00e9s sur les programmes. En cas de modification tardive ou d’annulation de vols nationaux ou internationaux, Pura Colombia Mindful Travel fera de son mieux pour adapter le programme au programme initial, mais les frais de ces modifications seront \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n Vos bagages restent sous votre responsabilit\u00e9 pendant toute la dur\u00e9e de votre s\u00e9jour en Colombie. PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retard d’arriv\u00e9e de vos bagages depuis votre pays d’origine, de perte de bagages ou d’objets de valeur.<\/p>\n\n\n\n ACTIVIT\u00c9S DE PLONG\u00c9E SOUS-MARINE<\/p>\n\n\n\n ASSURANCE PLONG\u00c9E \u2026 Appelez-les au 1-800-446-2671 ou consultez leur site web : www.diversalertnetwork.org pour les \u00c9tats-Unis ou https:\/\/www.daneurope.org\/membership pour l’Europe.<\/p>\n\n\n\nServices de voyage<\/h3>\n\n\n\n