Allgemeine Geschäftsbedingungen PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL RNT 115069
PURA COLOMBA MINDFUL TRAVEL hält sich mit der Veröffentlichung seiner Tourismusprodukte an das Gesetz Nr. 679 vom 3. August 2001, das Bestimmungen zur Verhinderung und Bekämpfung von Ausbeutung, Pornografie und Sextourismus mit Minderjährigen enthält. Gemäß den Bestimmungen dieses Gesetzes sind alle Personen verpflichtet, die Ausbeutung, Speicherung, Nutzung, Veröffentlichung und Verbreitung von Bildern, Texten, Dokumenten, audiovisuellen Archiven, die Nutzung globaler Informationsnetze oder die Herstellung telematischer Verbindungen jeglicher Art im Zusammenhang mit Pornografie oder sexuellen Anspielungen auf Kinder zu verhindern, zu blockieren, zu bekämpfen und anzuprangern. Die Nichteinhaltung der oben genannten Bestimmungen kann zu strafrechtlicher Haftung und/oder Verwaltungsmaßnahmen führen.
SERVICES
Für Reservierungen, Dienstleistungen und andere Bereiche dieser Website können je nach Dienstanbieter zusätzliche Geschäftsbedingungen gelten, und Sie als Benutzer erklären sich mit der Annahme dieser Bedingungen einverstanden.
GENERAL CONDITIONS AND RESPONSIBILITIES
Der Reiseveranstalter PURA COLOMBA MINDFUL TRAVEL, im Folgenden „Reiseveranstalter“ genannt, fungiert als Vermittler zwischen Nutzern und den Unternehmen oder Personen, die an der Erbringung von Flug- oder Bodentransporten, Unterkunft, Verpflegung oder anderen über Ihr Reisebüro und/oder Tourismusunternehmen gebuchten Dienstleistungen beteiligt sind. PURA COLOMBA MINDFUL TRAVEL verpflichtet sich, die oben genannten Dienstleistungen mit den in diesen Bedingungen genannten Ausnahmen zu erbringen und haftet nicht für die Nichterfüllung der Verpflichtungen dieser Unternehmen oder für unvorhergesehene Ereignisse aufgrund von Streiks, Wetterbedingungen, Verspätungen, Erdbeben, Quarantäne sowie materiellen, persönlichen oder moralischen Schäden, die dem Passagier entstehen, Beschädigung oder Diebstahl von Gepäck oder durch Unfälle, Krankheiten oder Todesfälle. Der Nutzer muss seine Ansprüche direkt bei den Unternehmen geltend machen, die die fehlgeschlagene Dienstleistung erbringen, wobei PURA COLOMBA MINDFUL TRAVEL als Vermittler fungiert. Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ unterliegen den Regeln des Zivil- und Handelsrechts sowie anderen geltenden Gesetzen.
ANMELDUNG
Mit der Anmeldung zu einer unserer Reisen akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit unserer Bestätigung kommt ein offizieller Reisevertrag zwischen dem Reiseveranstalter, Reisebüro oder Direktkunden und PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL zustande. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit diesem Zeitpunkt in Kraft.
Die Reservierungen müssen schriftlich per E-Mail an PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL erfolgen.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Mit der Bestätigung Ihrer Anfrage erhalten Sie eine Anzahlung in Höhe des Preises für Inlandsflüge zuzüglich 30 % des Gesamtbetrags der Reiseleistungen für FIT SERVICES und 50 % für GROUP SERVICES.
Die Reservierung ist nur gültig, wenn zum Zeitpunkt des Eingangs der Anzahlung ausreichend Platz vorhanden ist. Der Restbetrag der Reise muss 30 Tage vor Anreise ohne weitere Mahnung bezahlt werden.
Sollte der Restbetrag der Reise nicht 20 Tage vor Abreisedatum bezahlt sein, behält sich PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL das Recht vor, die Reservierung ohne Entschädigung zu stornieren.
Sollte einer unserer Anbieter besondere Zahlungsbedingungen anwenden, werden diese im Angebot angegeben und sind gemäß den Richtlinien des Anbieters anzuwenden.
Bei einer Anmeldung weniger als 30 Tage vor Abreisedatum ist der volle Reisebetrag bei der Anmeldung per Banküberweisung oder Kreditkarte zu entrichten.
Alle durch diese Transaktionen entstehenden Bankgebühren gehen zu Lasten des Reisenden. PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL übernimmt diese Kosten unter keinen Umständen.
PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL übernimmt diese Kosten unter keinen Umständen. Die Buchungsbestätigung stellt eine verbindliche und vertragliche Verpflichtung zwischen dem Vermittler und der Agentur PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL dar, mit der der Vermittler die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
PREISE
Alle Preise verstehen sich in USD pro Person (Leistungen) und pro Zimmer (Hotelpreise), gültig im angegebenen Zeitraum und können sich aufgrund von Preisänderungen oder Wechselkursschwankungen ohne vorherige Ankündigung ändern. Reisenden, die sich bereits in Kolumbien befinden, berechnen wir nach vorheriger Vereinbarung möglicherweise Gebühren in kolumbianischen Pesos (COP).
Nicht in den Reiseleistungen enthalten sind die Kosten für Reisepässe, Visa oder Touristenkarten, Gebühren für Übergepäck, persönliche Ausgaben wie Zimmerservice, Getränke und Wäscheservice, Trinkgelder für Reisebegleiter, Reiseleiter oder Fahrer, persönliche Kommunikationsgebühren, internationale Flugkosten und Flughafengebühren, Mehrkilometer auf Wunsch des Reisenden, Besichtigungen oder Mahlzeiten, die nicht im Reiseplan aufgeführt sind, sowie ein persönlicher Versicherungsschutz (dringend empfohlen).
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Stornierungen müssen per E-Mail erfolgen. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsgebühren ist der Eingang der E-Mail bei PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL.
Bei Stornierung der Anmeldung durch den Kunden fallen Stornierungsgebühren gemäß den folgenden Bedingungen an:
Reiseleistungen
Mehr als 21 Tage vor Reisebeginn: 30 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung
21 bis 8 Tage vor Reisebeginn: 50 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung
Weniger als 8 Tage vor Reisebeginn: 100 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung
Sollten unsere Anbieter besondere Stornierungsbedingungen anwenden, werden diese in der Bestätigung der gebuchten Leistungen aufgeführt und gelten gemäß den Richtlinien des Anbieters.
Für Gruppen können besondere Stornierungsbedingungen gelten, die zum Zeitpunkt des Angebots oder der Bestätigung mitgeteilt werden.
Während der Hochsaison sowie für bestimmte Hotels und Dienstleistungen gelten möglicherweise besondere Stornierungsbedingungen. Diese werden Ihnen bei der Bestätigung mitgeteilt.
Inlandsflüge
Flugtickets, die nach der Buchung der Reise ausgestellt wurden, sind nicht erstattungsfähig und werden im Falle einer Stornierung zusätzlich zu den Bodenleistungen berechnet.
Im Falle einer Stornierung ist unabhängig vom Datum keine Rückerstattung möglich. Bei einer Namensänderung wird eine Gebühr von 50 USD pro Person erhoben.
Rückerstattungsbedingungen
Die Kosten für Banktransaktionen im Zusammenhang mit Rückerstattungen trägt der Kunde. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung auf das Bankkonto des Kunden.
ÄNDERUNGEN DER REISE
Im Falle einer Stornierung oder Änderung eines Teils der Reise oder der Teilnehmerzahl passt PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL den Reisepreis entsprechend den Änderungen der angebotenen Leistungen und der tatsächlichen Teilnehmerzahl an.
Die Kosten für zusätzliche, stornierte oder geänderte Leistungen, die während der Reise vom Kunden zu vertreten sind oder aufgrund externer Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Eine Unterbrechung der Reise, gleich aus welchem Grund, berechtigt nicht zu einer Rückerstattung oder Entschädigung.
BESONDERE ANFORDERUNGEN
Besondere Ernährungsbedürfnisse, Allergien, körperliche und/oder geistige Behinderungen oder sonstige Mängel, die für die Teilnahme an einem Programm von PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL berücksichtigt werden müssen, müssen mindestens 30 Tage vor Reisebeginn schriftlich mitgeteilt werden.
PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL stellt sicher, dass alle vom Kunden mitgeteilten besonderen Bedingungen eingehalten werden, um das Programm optimal durchführen zu können.
Sollten zusätzliche Kosten entstehen, um besonderen Wünschen der Teilnehmer nachzukommen, verpflichtet sich der Kunde, diese zusätzlichen Kosten zu übernehmen und vor Reisebeginn zu bezahlen.
VERWALTUNGS- UND GESUNDHEITSFORMALITÄTEN
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, während der gesamten Reise die polizeilichen, zollrechtlichen und gesundheitspolizeilichen Vorschriften einzuhalten.
PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL übernimmt keine Verantwortung für die Erfüllung aller Formalitäten vor Reisebeginn und während der gesamten Reise, einschließlich der Zollformalitäten.
Die Nichteinhaltung dieser Vorschriften, die Unfähigkeit eines Kunden, ordnungsgemäße Dokumente vorzulegen, oder jegliche Verzögerungen führen zu einer alleinigen Verantwortung des Teilnehmers, der die entstehenden Kosten trägt.
Ein Impfnachweis gegen Gelbfieber wird in der Sierra Nevada de Santa Marta und im Pazifik empfohlen. Im Amazonasgebiet ist er obligatorisch und kann am Eingang zu Nationalparks verlangt werden.
Eine Malariabehandlung wird für das Amazonasgebiet und den Pazifik empfohlen. Bitte sprechen Sie hierzu mit Ihrem Arzt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich vor Reiseantritt über die in Kolumbien geltenden Gesundheitsvorschriften zu informieren.
VERANTWORTLICHKEITEN UND VERSICHERUNG
Einige unserer Reisen beinhalten Abenteuer, die unerwartete Ereignisse mit sich bringen können. Jeder Teilnehmer ist sich bewusst, dass er aufgrund der Entfernung zu medizinischen Zentren und der von seinen gewohnten Lebensbedingungen abweichenden Lebensbedingungen gewissen Risiken ausgesetzt sein kann.
Er übernimmt diese Risiken in vollem Bewusstsein der Sachlage und verpflichtet sich, PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL oder einen seiner Dienstleister nicht für eventuell auftretende Unfälle verantwortlich zu machen.
Wenn die Umstände es erfordern, insbesondere aufgrund klimatischer Bedingungen oder unvorhergesehener Ereignisse, behält sich PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL das Recht vor, zur Gewährleistung der Sicherheit seiner Kunden und Mitarbeiter direkt oder über seine Dienstleister Transportmittel, Unterkünfte, Ausflüge, Reiserouten sowie Programmdaten und -zeiten zu ersetzen, ohne dass die Teilnehmer Anspruch auf Entschädigung haben.
Wir werden das Programm so weit wie möglich anpassen, um das ursprüngliche Programm einzuhalten. PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL kann jedoch die Kosten dieser Änderungen nicht übernehmen, diese gehen zu Lasten des Kunden.
Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, die Vorsichtsregeln einzuhalten und die Ratschläge der lokalen Dienstleister, Reiseleiter, Fahrer oder anderer von PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL beauftragter lokaler Dienstleister zu befolgen.
PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL haftet nicht für Unfälle, die auf Fahrlässigkeit des Kunden zurückzuführen sind.
Der Abschluss einer internationalen Rückführungsversicherung in seinem Herkunftsland ist obligatorisch. Bitte füllen Sie die dafür vorgesehenen Felder in Ihrem Anmeldeformular aus.
Sollten die entstandenen Kosten im Falle eines Unfalls und/oder einer Rückführung nicht oder nicht mehr durch Ihre Versicherung gedeckt sein, gehen diese vollständig zu Lasten des Kunden.
Covid-19: Der Abschluss einer Versicherung, die die Eventualitäten im Zusammenhang mit COVID-19 vor und während der Reise abdeckt, ist ebenfalls obligatorisch.
PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL übernimmt keine Haftung für:
Stornierungsgebühren, wenn ein Reisender vor Abflug an COVID-19 erkrankt ist, das Ergebnis seines PCR-Tests im Vergleich zur von der Fluggesellschaft geforderten Zeit verspätet eintrifft oder am Tag vor Abflug Kontakt zu einem bestätigten Fall hat.
Stornierungsgebühren für die Nichtbeförderung gehen zu Lasten des Kunden, beispielsweise aufgrund einer Temperaturmessung durch die Fluggesellschaft oder anderer Faktoren im Zusammenhang mit COVID-19.
Rückerstattung nicht in Anspruch genommener Reiseleistungen im Falle einer Unterbrechung des Aufenthalts, sei es aufgrund einer Quarantäne, einer Rückführung oder eines Krankenhausaufenthalts aufgrund von COVID-19.
Rückerstattung der Unterkunftskosten, falls Sie am Zielort unter Quarantäne gestellt werden.
Rückerstattung der lokalen medizinischen Kosten im Falle eines Krankenhausaufenthalts im Zusammenhang mit COVID-19.
FLUGVERKEHR UND GEPÄCK
Internationale und nationale Fluggesellschaften können ihre Flugpläne ohne Vorankündigung ändern.
PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL kann daher die in den Programmen angegebenen Flugpläne nicht garantieren. Im Falle einer kurzfristigen Änderung oder Annullierung von Inlands- oder Auslandsflügen wird Pura Colombia Mindful Travel sein Bestes tun, um das Programm entsprechend dem ursprünglichen Programm anzupassen. Die Kosten für solche Änderungen gehen jedoch zu Lasten des Kunden.
Während Ihres Aufenthalts in Kolumbien liegt die Verantwortung für Ihr Gepäck stets in Ihrer Verantwortung. PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL übernimmt keine Verantwortung für verspätete Ankunft von Gepäck aus Ihrem Herkunftsland, Gepäckverlust oder Verlust von Wertgegenständen.
Tauchaktivitäten
Tauchversicherung … DiveAssure (oder eine ähnliche Versicherung) dient der Evakuierung von Tauchern im Falle eines Unfalls. Einige Pazifikinseln liegen in sehr abgelegenen Gebieten, und die Kosten für die Evakuierung eines Tauchers sind sehr hoch.
Sie können auch eine Mitgliedschaft beim Divers Alert Network (DAN) erwerben, der Tauchsicherheitsorganisation, die medizinische Notfallberatung und Hilfe bei Tauchverletzungen bietet. Rufen Sie DAN unter 1-800-446-2671 an oder besuchen Sie die Website www.diversalertnetwork.org (USA) bzw. https://www.daneurope.org/membership (Europa).
Ausrüstungsverlust: Für eine Versicherung für Tauch- und Unterwasserausrüstung wenden Sie sich bitte an das Divers Equipment Protection Program unter 1-888-678-4096 oder besuchen Sie die Website www.equipmentprotection.com/programs/depp.html.
Die D.A.N.- oder Dive Assure-Police ist ein unverzichtbarer Schutz. PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL (seine Eigentümer, Partner, Vertreter und Mitarbeiter) weisen darauf hin, dass sie keine Verantwortung für Verletzungen, Verluste oder Schäden an Personen oder Eigentum im Zusammenhang mit einer Dienstleistung übernehmen, die direkt oder indirekt auf höhere Gewalt, Inhaftierung, Belästigung, Verzögerungen und Kosten aufgrund von Quarantäne, Streiks, Diebstahl, Unterschlagung, höherer Gewalt, Nichtankunft oder -abfahrt von Transportmitteln, zivilen Unruhen, staatlichen Beschränkungen oder Bestimmungen, Unstimmigkeiten oder Änderungen beim Transport oder Hotelservice zurückzuführen sind, auf die sie keinen Einfluss haben. Übernimmt keine Verantwortung für Todesfälle, Personenschäden, Stornierungen, Verzögerungen, Überbuchungen, Verlust oder Beschädigung von Gepäck und/oder Leistungsausfall infolge derselben, die durch Inlandsflüge innerhalb Kolumbiens verursacht werden. Gegen eine zusätzliche Gebühr können, falls ratsam, Charterflüge über PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL arrangiert werden.
Sollten sich Kunden für die Buchung eines Charterfluges entscheiden, übernimmt PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL keine Haftung für Stornierungen, Verspätungen, Überbuchungen oder Leistungsverluste. PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL behält sich das Recht vor, die Euro-/US-Dollar-Preise ohne Vorankündigung anzupassen, um Schwankungen auf den Devisenmärkten Rechnung zu tragen. PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL behält sich außerdem das Recht vor, eine Reise oder Teile davon abzusagen, den Reiseplan nach eigenem Ermessen für den Komfort oder das Wohlbefinden der Teilnehmer zu ändern und Kosten oder Verluste durch Verspätungen oder Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle an die Reiseteilnehmer weiterzugeben.
Mit der Anzahlung an PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL oder einen seiner Vertreter erklärt sich der Zahler mit den oben genannten Geschäftsbedingungen einverstanden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Reiseplan nach Bedarf zu ändern und/oder zu ersetzen. Bei Reisen und Touren, bei denen PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL nicht der alleinige Anbieter ist, fungieren wir ausschließlich als Vermittler und übernehmen daher keine Haftung für die Nichterbringung der vertraglich vereinbarten Leistung durch einen Anbieter. Das Gepäck trägt ausschließlich das Risiko des Eigentümers. Nicht genutzte Hotelzimmer, Tauchgänge, Mahlzeiten, Besichtigungstouren oder Touren können nicht erstattet werden, es sei denn, dies wurde bei der Buchung vereinbart. Wir weisen Sie darauf hin, dass unser Unternehmen Gäste während ihres Aufenthalts in Kolumbien ausdrücklich darauf hinweist, dass die Nutzung unserer Dienstleistungen auf eigenes Risiko erfolgt. Im Falle eines Unfalls übernimmt das Unternehmen keine Haftung und übernimmt daher weder medizinische noch sonstige Kosten und ist auch nicht zu Entschädigungen oder Entschädigungen verpflichtet.
TAUCHZERTIFIZIERUNG
Alle Taucher müssen einen Nachweis über eine Zertifizierung einer nationalen Zertifizierungsstelle mitbringen. Der Tauchlehrer wird Sie vor dem Tauchen nach Ihrer Zertifizierung fragen. Wenn Sie eine Nitrox-Zertifizierung besitzen, bringen Sie bitte auch diese Zertifizierungen mit.
Tauchausrüstung für Tauchsafaris
Sie benötigen folgende Ausrüstung: 5–7 mm Neoprenanzug oder Halbtrockenanzug (je nach Jahreszeit), Maske, Flossen, Schnorchel, Atemregler mit sichtbarem Druckmesser, obligatorischen Tauchcomputer, Tarierweste, Tiefenmesser, Tauchhandschuhe, Bleigurt (ohne Blei), Tauchmesser, Tauchlampe und Tauchcomputer. Es wird empfohlen, jedes Ausrüstungsteil mit wasserfester Farbe oder Klebeband zu kennzeichnen. Wir empfehlen, alle oder die meisten der oben genannten Gegenstände im Handgepäck mitzuführen.
SCUBA DIVING-TAUCHPAKETE
Alle Tauchpakete beinhalten: Tauchgänge vor Ort, Boot zum Tauchen, Guides, Getränke und Snacks an Bord, Gewichte, Standardzimmer, Mahlzeiten gemäß Beschreibung, Inlandsflüge. Tauchpakete beinhalten keine Ausrüstungsmiete, sofern nicht anders angegeben.
Alkoholische Getränke sind nicht inbegriffen, sofern nicht anders angegeben.
