Stornierungsbedingungen
Stornierungen müssen per E-Mail erfolgen. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsgebühren ist der Eingang der E-Mail bei PURA COLOMBIA MINDFUL TRAVEL.
Bei Stornierung der Anmeldung durch den Kunden fallen Stornierungsgebühren gemäß den folgenden Bedingungen an:
Reisedienstleistungen
- Mehr als 21 Tage vor Aufenthaltsbeginn: 30 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung
- Von 21 bis 8 Tagen vor Aufenthaltsbeginn: 50 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung
- Weniger als 8 Tage vor Aufenthaltsbeginn: 100 % des Gesamtbetrags der Reiserechnung
Sollten unsere Anbieter besondere Stornierungsbedingungen haben, werden diese in der Buchungsbestätigung aufgeführt und gemäß den Richtlinien des Anbieters strikt angewendet.
Für Gruppen gelten gegebenenfalls besondere Stornierungsbedingungen, die bei der Angebotserstellung oder Bestätigung mitgeteilt werden.
In der Hochsaison sowie für bestimmte Hotels und Dienstleistungen gelten in manchen Hotels möglicherweise besondere Stornierungsbedingungen, die bei der Bestätigung mitgeteilt werden.
Inlandsflüge
Flugtickets, die nach der Buchung der Reise ausgestellt wurden, sind nicht erstattungsfähig und werden im Falle einer Stornierung zusätzlich zu den Bodenleistungen in Rechnung gestellt.
Im Falle einer Stornierung ist unabhängig vom Datum keine Rückerstattung möglich. Bei einer Namensänderung wird eine Gebühr von 50 USD pro Person erhoben.
Rückerstattungsbedingungen
Die Kosten für Banktransaktionen im Falle einer Rückerstattung trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung auf das Bankkonto des Kunden.
